提示:每次收到货之后请立即核对数量,是否破损等情况,如果当时没有没有核对,事后如若发现破损或缺货本公司概不负责.
问:一、货物收到后出现缺失怎么处理?
答:(1)部分产品因为订单量太大造成缺货,公司会在补货后第一时间派送,如不放心可以电话联系聚好网客服:400-850-2560,客服会帮您确认并再次登记。
(2)当时核对的时候发现缺货少货的情况下,和物流先沟通,然后拍照,跟我们这边的客服联系.
二、货物收到后出现破损怎么处理?
答:收到的第一时间请拍好照片或视频后,电话联系聚好网客服:400-850-2560,客服会与您核实后帮您登记并进行处理。